❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

👙 Sobre os Produtos

Os biquínis e maiôs são forrados? Sim! Nossas peças possuem forro interno, garantindo mais conforto, segurança e zero transparência.

As peças ficam transparentes quando molhadas? Não. Trabalhamos com tecidos de qualidade que evitam transparência e proporcionam excelente caimento.

As peças marcam o corpo? Nossos modelos são pensados para valorizar o corpo com conforto. Temos opções que se ajustam bem sem deixar ou marcar.

Os produtos têm boa durabilidade? Sim! Nossas peças são feitas com materiais resistentes ao sol, cloro e água salgada.

📏 Tamanhos e Ajuste

Como escolher o tamanho ideal? Disponibilizamos uma tabela de medidas na página de cada produto. Em caso de dúvida, recomendamos escolher um tamanho maior.

As peças vestem pequenas? A seguir o padrão brasileiro. Caso algum modelo tenha forma diferente, isso será informado na descrição.

Tem opções para busto maior? Sim! Temos modelos com bojo, alças inteligentes e maior sustentação.

🧺 Cuidados com as Roupas

1. É necessário verificar a etiqueta antes da lavagem? Sim. A etiqueta contém instruções essenciais para manter a qualidade e durabilidade da peça.

2. Posso lavar roupas de cores diferentes juntas? Não é recomendado. Separe por núcleos para evitar manchas e desbotamento.

3. Como separar corretamente as roupas? Separe por cor, tipo de tecido e instruções da etiqueta.

4. É importante tratar manchas antes da lavagem? Sim. O pré-tratamento melhorou o resultado final.

5. Posso usar amaciante? Sim, mas com moderação para não comprometer o tecido.

6. Qual ciclo usar na máquina? Depende do tecido e do nível de sujeira. Sempre siga a etiqueta.

7. Secar o sol pode danificar? Sim, principalmente peças escuras e delicadas. Prefira secar à sombra.

8. Secadora estraga as roupas? O uso frequente pode danificar os tecidos.

9. Posso lavar peças delicadas na máquina? Não. Recomendamos lavar à mão.

10. Deixar molho ajuda? Sim, especialmente para sujeiras mais difíceis.

11. Como evitar o mau cheiro? Evite deixar roupas molhadas por muito tempo.

12. Posso usar água quente? Nem sempre. Pode causar danos ou danos.

🚚 Entrega, Frete e Segurança

Qual é o prazo de entrega? O prazo estimado é de 6 a 9 dias úteis, podendo variar conforme a região.

Como o frete é calculado? O valor é calculado automaticamente no checkout.

O pedido possui rastreamento? Sim. Você receberá um código para acompanhar a entrega.

É seguro comprar no site? Sim! Utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a proteção de seus dados.

💳 Pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário.

Posso parcelar minha compra? Sim, dependendo das condições disponíveis no checkout.

🔄 Trocas e Devoluções

Posso trocar caso não sirva? Sim! Você pode solicitar troca dentro do prazo de nossa política.

E se o produto vier com defeito? Fazemos uma troca ou reembolso sem custo adicional.

Como funciona o processo de devolução? Recomendamos consultar nossa política completa disponível no site para mais detalhes.

📦 Pedido e Atendimento

Como acompanhar meu pedido? Após o envio, você receberá o código de rastreamento.

Meu pedido atrasou, o que faço? Entre em contato com nosso suporte para que possamos te ajudar.

Como falar com o suporte? Atendimento via WhatsApp e e-mail em horário comercial.